2nd Line Support engineer

Functie

Voor een project in Brussel gaan we op zoek naar een 2nd Line Support Engineer.

Wat zit er in jouw taken pakket?

• Je voorziet 2nd line ondersteuning voor alle eindgebruikers.
• Je ontwikkelt automatisaties voor bepaalde processen om zo vlotter de eindgebruiker te helpen.
• Je werkt mee aan het gebruik en onderhoud van de documentatie & knowledge base.
• Je maakt nieuwe toestellen gebruiksklaar en onderhoudt deze waar nodig.

Bedrijfsprofiel:

Zitten openheid; eerlijkheid en wederzijds respect in je DNA en bezit je hierbovenop de juiste skills? Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water. Bij ICT Talents streven we naar een samenwerking op lange termijn en mag je je als consultant verwachten aan een open communicatie bovenop een persoonlijke aanpak.

De boog kan niet altijd gespannen staan. ICT Talents is ook een flinke portie fun. Neem zeker eens een kijkje op onze sociale media om van de sfeer te proeven!

Jouw profiel

• Je hebt een uitgebreide ervaring in 2nd Line support.
• Je hebt kennis van ITILv3 of v4.
• Je spreekt bij voorkeur Nederlands, Frans & Engels.

• Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten

Aanbod

What’s in it for you?

Heel wat! Je komt terecht in een groeiend en mensgericht bedrijf binnen de ICT-consultancy. Reken op een familiale sfeer; waarbij jij als individu belangrijk bent. We doen er dan ook alles aan om je je goed te laten voelen.

Al 15 jaar lang dragen we openheid; eerlijkheid en wederzijds respect hoog in het vaandel. Bij ons dus geen one shots; maar een samenwerking op lange termijn.

Uiteraard voorzien we ook:

• Een aantrekkelijk bruto maandloon
• Maaltijdcheques
• Een maandelijkse netto vergoeding
• Bedrijfswagen & tankkaart
• GSM-abonnement
• Hospitalisatieverzekering
• Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief
• Persoonlijke aandacht en begeleiding waardoor je de mogelijkheid hebt om jezelf te ontplooien; certificaten te halen en je kennis te versterken